Tools for Handling Emotions . . . What’s All the Fuss about Feelings? — When kids don’t feel right, they can’t behave right

某日在小区楼下推车散步，路过游乐场时，遇见一个小男孩哭的撕心裂肺。。坐在婴儿车中派派继承了母亲爱看热闹的优良基因，盘起右腿半探身子，好奇地伸出他的小脑袋“看戏”。

停下观察一会后，发现原来是两个小男生为了争夺滑梯而引发了“冲突” —— 哭着的男孩1向他父亲“投诉”对方霸占滑梯；而正在使用滑梯的男孩2，则与母亲一边窃窃私语一边发出夸张的笑声。男孩1的父亲因为孩子的哭闹看上去有一丝尴尬与丢面子，板着脸问：“你在说什么？？我完全听不懂，你能不能好好说话？”。随后孩子的情绪彻底崩溃，歇斯底里地抱怨对方不排队，抢了他的位置。

虽然情绪失控的男孩看上去有一丝宠溺，但后来完全演变成了一场无形的"霸凌盛宴"。觉的可怜又说不出哪里不对，便默默离开了。

读完这本书的第一章后，我突然明白了问题的根源。虽然这本书适用于两岁以上的儿童，但对于其中包含的沟通技巧，不管是针对蹒跚学步的孩子，还是 30 多岁的大人，都十分适用 —— 毕竟绝大部分大人（包括我自己），都是未完全成熟的小孩。

第一章：处理孩子负面情绪的 5 种工具

When kids don’t feel right, they can’t behave right

面对婴幼儿的负面情绪，例如我讨厌某个小朋友、我厌倦了早餐的煎饼，大人总是忍不住尽快纠正或责骂他们。但想象如果你没睡好，上班时向同事抱怨不想上班，对方大概率会尝试理解你而不是立即反驳（负面情绪的被接纳会让人感到大大的宽慰）。

TOOL #1: Acknowledge Feelings with Words

技巧一：使用语言接纳孩子的情绪，具体的步骤：

  1. 咬紧牙关，克制住马上反驳他的冲动（不要钻牛角尖，不要与孩子讲逻辑讲道理）
  2. 想象孩子的感受（或提前教孩子与情感相关的一些词汇，以便于他可以在需要的时候求助）
  3. 用一个陈述句描述说出这种情绪。

真实案例解释：当孩子在搭积木，另一个婴儿快速爬过来

❌ 错误做法：
- 我：丹，让孩子吃几块积木。他只是想和你一起玩。
- 丹：不，不，我在做东西。
- 我：别这样，丹，他只会和他们玩一会儿。你知道婴儿是什么样的
- （丹推了他一下，他哭着摔倒了。）
- 我：丹，你在干什么？现在你把孩子弄哭了！！

✅ 正确做法：
- 丹：不!不!不!
- 我（承认并识别他的感受）：哦，不，你在这里做一些特别的事情，婴儿过来抢它。多么令人沮丧!
- 丹：这里，这里，这里！（他迅速地把一把积木扔到地板上，以分散婴儿的注意力，
然后把他的创作搬到咖啡桌上。）
- 我：哇，你知道怎么让宝宝开心了

“But” takes away the gift you’ve just given. It’s like saying, “I hear how you feel and now I am going to explain to you why that feeling is wrong.” Imagine hearing someone say, “I am so sorry your mother passed away. But hey, she’s dead, you’re alive, tears won’t change it; let’s move on!”

⚠️ 划重点：千万不要用“但是”，它会让所有的努力前功尽弃，例如“我理解你很生气，但是你不能这么做！”

TOOL #2: Acknowledge Feelings with Writing

Seeing their feelings and desires written down in black and white can be very powerful, even for prereaders.

技巧二：即使面对尚未识字的孩子，通过纸和笔将他的情绪与愿望写下来也是一种神奇有效的工具。例如在外出购物时，与孩子一起维护愿望清单，并在生日过节时进行参考。通过承认孩子的实际感受，可以帮忙他们控制无限制地索取，并接受不可能总是得到想要的东西。父母通过尊重与倾听，帮助孩子培养延迟满足的重要生活技能。

真实案例1：两岁的女儿卡拉想要巧克力曲奇饼干。我在一张纸上写下“COOKIE”这个词，并画了一个圈，试图让它看起来像一个饼干。她为饼干添加了巧克力豆的点。她非常满足地把那张纸带在身边，就好像这个词是一个神奇的护身符。通常情况下，无论我们告诉她家里没有她想要的东西多少次，她都不会轻易放弃。

TOOL #3: Acknowledge Feelings with Art

Sometimes words, written or spoken, are not enough to express a strong feeling. If you are feeling creative, try art. You don’t have to be Rembrandt—stick figures will do.

技巧三：对于某些无法描述的强烈情绪，试试通过艺术性的方式表达。

真实案例1：孩子沮丧生气时，家长试试在黑板上画出一个“拙劣”的哭脸，然后问问孩子是不是他现在的感受。如果顺利，孩子会点了点头，流出眼泪，并主动要求把眼泪也画上。

真实案例2：孩子起床后哭着闹着不去上学，家长试试给他纸和笔，让他画出学校是多么的糟糕（帮他找到发泄情绪的出口，与孩子玩撕纸表达愤怒程度的“游戏”也是同理）。

Match the emotion. Be dramatic!

⚠️ 注意点：假如上面的方法不生效，试试将孩子的情绪描述的夸张戏剧一些（但保证真实直击要害）：

真实案例1：每天早上起床穿衣服都像是“打仗”。虽然孩子只有两岁，已经学会了强烈的反抗（孩子喜欢不穿衣服）。家长温柔地描述承认他的感受，并解释为什么她必须穿好衣服去幼儿园，但可惜并没有帮助。气急败坏的家长大吼：“你喜欢裸奔！！在晚上裸奔！在白天裸奔！在家里裸奔，在车里裸奔，在学校裸奔！在月亮上裸奔！”。孩子兴奋地回应：“裸奔！裸奔！裸奔！”。自此之后，再也没有出现穿衣服困的情况了。

TOOL #4: Give in Fantasy What You Cannot Give in Reality

A terrific tool for moments like these is to give a child in fantasy what you can’t give in reality.

技巧四：当孩子想要一个不存在的东西时，相比于理性地解释与说教，不如通过天马行空的想象满足。例如孩子因为没有在商场买到糖在车上大哭，不如停下来休息一下，与他一起想象这个世界就是糖果做的，啃一啃保险杠；如果想吃零食，就在地上掰一块尝尝（转移注意力？）。

Resist the urge to ask questions of a distressed child.

⚠️ 注意不要通过问问题来回应孩子的痛苦，例如“你是不是很伤心？什么让你生气了？你为什么要哭呢？”。因为当孩子陷入崩溃与痛苦时，即使是温和的问题也会让人感觉像是在“审问”（即使成年人被这样询问时也会感到威胁）。进而导致一种错觉，需要为自己情绪找到合理理由进行辩护，反而增加了痛苦与压力。大多数情况下，孩子可能都不知道自己为什么难过，也无法用语言清楚地表达出来，所以不必找出情感的原因，用陈述句表示理解即可。

TOOL #5: Acknowledge Feelings with (Almost) Silent Attention

Don’t just say something. Sit there!

技巧五：试试耐心坐在孩子身边，什么也不做，只是认真聆听他的抱怨，回应“嗯”、“哦”，就完全足够了 —— 收起大人的说教，给予对方充分的关注与理解，相信孩子可以自己从情绪中走出来。

感同身受，养育孩子的过程中，新手爸妈往往多做多错，有时候什么都不做相信孩子自己就足够了。

总结

正如开头所说的：孩子的情绪直接反映在他的行为上（When kids don’t feel right, they can’t behave right）。如果你是开头提到的父亲，应该怎么做呢？🤔

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